Protection des données personnelles (RGPD)

Engagement de La Boutique du Café

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, La Boutique du Café s’engage à garantir la confidentialité, la sécurité et le bon usage des données personnelles de ses utilisateurs.

Responsable du traitement

Société Laboutiqueducafe
Siège social : 14 Cours Gambetta, 84250 Le Thor, France
SIRET : 39915002800039
Représentant légal : Kadir Jean
📧 Contact : [email protected]

Données collectées

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Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion et le suivi des commandes

• L'envoi de confirmations, factures et informations clients

• La livraison des produits

• La gestion de la relation client et du service après-vente

• L’envoi de newsletters (avec consentement préalable)

• L’analyse des comportements pour améliorer le site (cookies et statistiques anonymes)

• La sécurité du site et la prévention de la fraude

Base légale des traitements

Les traitements de données effectués par La Boutique du Café reposent sur :

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• L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Le respect d’une obligation légale (facturation, lutte contre la fraude)

• L’intérêt légitime (amélioration de l’expérience utilisateur, statistiques anonymes)

Destinataires des données

Vos données sont strictement destinées à La Boutique du Café et aux prestataires techniques qui interviennent dans le traitement de vos commandes (transporteurs, services de paiement, hébergement, e-mailing).
Aucune donnée n’est vendue ni louée à des tiers.

Durée de conservation

• Données liées à un achat : 10 ans (obligation comptable)

• Données de navigation anonymes : 13 mois maximum

• Données clients inactifs : 3 ans après dernier contact ou commande

• Données liées à la newsletter : jusqu’au désabonnement

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition à certains usages (prospection, analyses, etc.)

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à :
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ou par courrier :
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14 Cours Gambetta, 84250 Le Thor, France

Sécurité des données

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